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　　每位车主，特别刚买了新车的，都希望自己的车子能够经常保持焕然一新的状态。于是，汽车美容行业便应运而生。讲到汽车美容，人们多数第一时间想到的肯定是洗车，还有打蜡、封釉等这几种老方式。其实，随着汽车数量的增多与人们需求的提高，广州的汽车美容市场已经发生了许多变化。现在，无论是从规模还是方式，广州的汽车美容行业都有很大的发展。如有的从国外引进先进的美容系统与技术、有的则扎根本土扩大连锁做大做强、有的是国外美容行业背景，有的甚至就专门做汽车“整容”。记者近日专门赴市场做了一番调查与采访，把广州部分比较大型与主流的汽车美容机构做一个介绍，让大家可以了解广州目前汽车美容发展现状之余，也得到一些实用的信息。

　　如果说洗车镀膜等是对汽车做美容，那小拇指所做的算是整容了。这家来自杭州的连锁店的定位就是汽车微修。何谓微修？就是解决汽车发生剐蹭等小擦小碰，如小部分车漆被碰掉、车门被撞了一个凹位、玻璃被打坏了一个孔等，而这个细分市场被称为微修。

　　也许你会觉得奇怪，这些小事故无论是什么4S店都可以做到，何必要到小拇指？小拇指广州赛马场连锁中心的经理黄东萍告诉记者，比如一般4S店或修理店处理一个车门车漆剐蹭，必须要把整个车门的车漆都重新做一遍，但这样的后果就是把其他原本还好的原厂漆都去掉了。“我们的技术可以做到只修受到破坏的部分，而且小部分3到4个小时就可以搞定。”

　　记者了解到，小拇指主要的业务车漆快修、车身变形、玻璃修复这三大块，特色就是时间短。车漆快修这方面，黄东萍表示，小拇指用的是荷兰进口车漆，因此可以比一般国产车漆干得更快，并且他们自己拥有Coins智能调色系统，可以自己调色，彻底减少查色时间。他还透露，一些进口车在运输过程中难免遇到一些磕碰，也会送到他们那里进行修复，以达到新车的效果。而玻璃修复是指对一些小孔小裂缝可以进行修复，而不用把整个玻璃换掉。而对于汽车覆盖件的变形，可以在1-2个小时内进行修复。

　　整体来说，小拇指对那些爱护车身，不希望大修大改，以及希望节省时间的车主是一个福音。另外，他们的技术与规模也是一个亮点，如果做车漆修复的话，车主还可以得到一个保证书，终身质保。目前小拇指全国有600多家连锁店，不过目前在广州只有赛马场小拇指第118号这一家。

　　爱哥邦其实是日本知名汽车美容养护品牌、从事汽车美容护理产品生产制造的企业之一，提供汽车养护美容连锁运营服务，目前其特有的服务体系被引进了广州。这个品牌有什么特别之处？记者在位于番禺大道北的爱哥邦里看到，与一般美容行业不同，爱哥邦把美容服务分得很细，一共分成了玻璃护理、漆面护理、室内清洁、线个方面的美容项目，而汽车保养方面也分成了9项。

　　“我们现在就是把服务做成菜单式并进行专业分类，而改变原来以商品来定服务名称的做法。”广州爱哥邦贸易有限公司总经理李勇告诉记者，以前服务跟着产品走，就曾遇到过这个牌子的厂家突然倒闭，导致服务无法跟上。因此引进日本爱哥邦的服务体系，使美容养护项目标准化，就可以改变这种现象。

　　除了菜单化之外，爱哥邦的技师还要每年接受从日本过来的师傅3到4次的培训，培训合格之后才可以获得合格证书。因此在技术方面可以得到一定保证。此外，爱哥邦的镀膜服务是比较主打的服务，据店长介绍，可以保持2年甚至5年的效果，当然还要进行护理。不过相对来说，价格也比较贵，几千元的费用对于一般车主来说多少有点舍不得。而李勇也向记者表示，他们的服务定位也是中高档车。

　　壹号线汽车服务连锁机构是日本丰田通商株式会社与广州本土汽车服务连锁机构牌皇波萝合并联手打造的集汽车用品销售、汽车改装、汽车美容、汽车养护、快修等服务于一体的一站式汽车服务连锁机构。

　　作为日资合资企业，壹号线的服务也分得比较细。如洗车就分快速洗车、标准洗车、精细洗车三种，当然这要根据你的需要，如果车子不是太脏，快速或标准洗车就可以了，也便宜些。另外，室内也分全车室内清洗与真皮镀膜。有意思的是，除了洗护，在美容方面，也可以有不同的层次选择。如抛光打蜡可以有一级标准处理、二级镜面处理、三级深层护理三种可以选择。这对于车主来说也是好事，如果不想花太多钱又想得到不错的效果，就可以选价格便宜的项目，反正价格越贵效果越好。

　　除了这些之外，如果你只想做一些局部的护理，当然也可以。比如发动机室外表清洁、胎铃的清洗，或只做前挡风玻璃的清洁镀膜等。另外，相对于一些比较山寨的美容机构来说，壹号线无论是员工的制服还是设备的齐全，显得比较正规一些汽车美容。不过目前壹号线在广州的店面还不多，目前只有4家。

　　在广州新干线应该说算是比较大型的汽车美容维修本土连锁机构了，1994年便成立，而且网点较多，共有12家。作为一个老牌的连锁机构，新干线的服务也比较全面，从普通洗车到打腊、车漆封釉镀膜、玻璃镀膜、轮胎保养等一应俱全。不过与有外资背景的相比，分得没有那么细，但在价格方面会更实在些。如新干线天河店，现在洗车依然保持30元没变，算是比较优惠了。

　　虽然并没有特别的创新，但新干线的优势在于网点多与多年的品牌口碑积累，有不少老顾客。此外，据店员介绍，新干线还经常搞一些团购活动来吸引车主。如果你留意一下的话，还是比较实惠的。如果成为会员，也会有相应的优惠，不过洗车除外。此外，还会额外享受一个特别的服务：道路救援服务。据了解，新干线年正式成立了汽车急救车队，现已拥有几十辆专业急救车，可以向车主提供道路救援服务。（郭尧）

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