- 2024-01-16
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继2018年成功落地上海一年后,北京小伴科技有限公司日前宣布:广州、深圳的小伴服务团队已正式开始孩子上学接送信息服务的运营,对接广州和深圳两地的学生家长和精挑细选出的小伴接送员。2019年秋季开学时,上述两地的家长将可享受到定制化学生上下学接送服务,把每天浪费在往返接送路上、堵在车流里、等候在校门口的时间和精力节约出来,去更好享受生活里那难得的时光。
中国式上学接送是整个社会已经忍受了几十年的困局。随着社会发展,很多家庭生活已经演化到吃饭不用自己做,而是直接点外卖上餐桌的方便程度。可同样这些家庭的成员却仍然不得不每天亲身花几个小时,奔波在无穷无止的接送路上。孩子上学接送,一旦从进入幼儿园开始,就是十几年的重负,没有解脱。学生家长群体正值事业上升期,空闲时间很少,单位时间成本也高。一天里,真正能享受生活的时间最多也就短短一两个小时。如果接送孩子路上再花两个小时,那就完全没有空闲时间了。
也有很多家庭的爷爷奶奶辈担当起接送孙辈的重任,但他们因此要三代同堂,很大程度牺牲了自己的退休生活和个人空间。而且随着年纪越来越大,他们接送孩子也会日渐吃力。
因此像小伴这样专注学生上下学接送服务领域的公司应时而生。小伴于2015年成立于北京。经过三年的产品探索和不间断的服务品质提升,得到市场广泛认可之后,小伴于2018年登陆上海。一年里,为家长节约百万公里级的接送路程和数十万小时的接送时间。今年6月,“小伴接送”入驻广深,从而实现定制化学生接送对全国一线城市的全覆盖。
记者注意到,小伴是在先夯实一个城市的业务后,才开始进入一个新的城市进行服务。市场观察人士指出:如此举动的背后,不仅表现了公司能够将其在一个城市的成熟服务经验复制到新的城市,也折射出该公司一直坚持的“不求快、但求稳”的发展思路。
据了解,小伴创始人姜震宇是一个有着十年接送孩子上下学经历的父亲,对接送孩子上学之苦深有体会。看到千万家庭为了孩子,三代同堂、日复一日、年复一年地奔波在接送路上,觉得这个问题必须要解决。于是,这位曾是5项美国专利发明人的前汽车工程师,后来又两度跨界成为美国华尔街律师和大公司首席财务官的两个孩子的父亲,拉上几个同是身为家长的伙伴,成立了小伴科技,专门探索如何切实可行地提供高品质接送孩子服务。
“我很难想象在现代家庭不断追求生活品质提升的趋势下,人们会继续日复一日、年复一年地忍受这种上学接送负担。”姜震宇说。
“我们小伴团队从研发到客服都是身为家长的人。每个成员多多少少都经历了这个接送过程,深感接送服务需求的迫切。所以大家在过去的几年里,一直在认真探索各种方法来切实可行地解决接送问题。毫不夸张得说,小伴团队应该是全中国对孩子接送问题花得时间最多,对各个接送细节想得最深入的一个团队。很高兴现在小伴有了可稳步拓展的成熟定制化接送方案,可以解决相当一部分家庭的接送问题。我们希望小伴能够帮助这些家庭把浪费在接送路上的时间和精力都节约出来,去享受更高质量的生活。”姜震宇这样坦陈小伴的使命。
孩子都是家里的宝,接送孩子上下学,路不远但责任重,服务对象的特殊性对小伴提出了更高要求。“定制接送,家长无忧”,为履行对家长的庄重承诺,小伴发扬工匠精神,不断优化自己的服务,确保了服务品质的提升。
固定接送员,定制接送时间、接送路线、乘车模式,APP全程可视化监控行车路线和车内实况,对接送员多达15个维度涵盖身份、刑事、涉诉、征信接送服务、驾驶、交通违规等方面的严苛的认证审核,平台和家长双重面试,管家式客户服务等,如今,小伴接送已形成了一套完备的足以让家长放心的服务体系。专业、灵活、智能、便捷的服务自然也赢得了家长的广泛信赖和深度认可。
为更好地方便学生出行,小伴除了针对家长群体推出“小伴接送”这一主打服务之外,还专门针对学校推出了“小伴班车”智能化校车管理系统,填补了行业空白,大大降低了学校在校车管理、路线协调和安全监管等方面的工作难度和与家长的沟通成本。不光提升了校方的工作效率,更是提升了家长们接送乘坐校车孩子们的体验,体现了作为学生上下学出行领域领导品牌的实力和责任担当。
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